とある営業マンと酒を飲んだ。業界的には、引越は直接は扱っていないのだが、その彼が言ったことが今も記憶に残っている。
「腐ったリンゴでも売るのが営業マンだ」と言われている。
まあ、売れな理由を会社や商品のセイにするのではなくて、自分の創意工夫で売れと言う叱咤激励の言葉なんだろうな。
「そうは言っても、成績を上げたい、給料を上げたいと思っているのも事実だけども、いい物を売る、いいサービスを提供して、喜んでもらいたい、笑顔をみたいのも、営業というより、人間としての普通の望みだ」
「一発だけのおつきあい...
引越の見込みの客が、見積もりの金額した見ないとしたら、それはもうそういう対応、扱いになる。引越業者側の理屈だが。
口には出さないでも、「安ければいいんでしょ!」という対応になる。人間、営業という職種はいらないかもしれない。WEBで見積させればいい。少し何かの気持ちを付与したとしても、おそらくそれは一度限りのツキアイでしかない。
・・・なんだか、引越の見積もり、営業について、いささか「ヤサグレ」た話からなんだが、日通の営業が、そんな営業ばかりだとかいうつもりはない。日通は悪い業者だとかいうつもりも...
もう今から数十年前、管理人は、引越日通のアルバイトをしたことがある。けっこう長い期間、それなりの回数をやった。一般家庭の引越日通のアルバイト。工場の中の機械の引越を日通の作業員としての参加、あとは変わったところといえば、横浜で、貨物船の甲板の掃除wまあ、これは引越じゃないけど、貸与された作業服には、日通の文字が入っていたと思う。まあ直接日通に雇われたわけじゃなくて、今思えば、委託みたいなことなんだろうな。古い昔の話だから、今では法律とかいろんなことで変わっているかもしれない。一番回数が多かったの...
一般家庭の引越日通のアルバイトは、だいたいいつも6時前に集合だった。指定された場所に時間通りに行くと、トラックが来て真ん中に乗る。時には、もっと早い時間に車庫にいくこともあったが、だいたい現地と自宅との場所で、バランスのいいような場所で拾ってくれた。
真ん中に座るのは、なんたってアルバイトだからな。運転手を入れて3人というパターンが多かったというか、運転手を入れて2人というのは、一度くらいだったかなぁ。こっちはアルバイトなんで、あくまでもヘルパー。力を出すだけ。大事なことは、日通の社員さんがやる...
日通のアルバイトで、ある日は、工場へ行った。トラックじゃなくて、ボックスカーで現場に向かうのだ。その日は作業服が貸与された。なんかの安全ベルトみたいなのと、ヘルメットも渡された。とにかく広い工場だった。どこをどう行けば、その建物に行くのかわからないw迷路だな。
数十年前とはいえ、守秘義務ってあるのかな、一応お客さんの名前は伏せておく。やったのは、建物Aから、かなり離れた建物Bへの機械の移動だ。何の機械なんだろうか、下りの階段を運びおろして、台車に載せての移動だ。移動先は1Fなので、それほど苦労は...
さぁ移動だ。いっやぁ怖かった。必死だったな。みんな。
普通アルバイト中、そんな大きな声は出さない。そりゃあ一般家庭の引越しなんかで、あんまり大きな声を出したら、驚かれちゃうし、不安になっちゃう。
でも、その時は、お構いなし。工場だしなw
途中何度も止まりながら慎重におろして、下に付いたら、とっくに昼の時間は過ぎている。じゃあ、この後は昼飯後ということになって、昼食。戻ってきて作業再開したのだが、移動先まで台車でガラガラ。距離はあったけど、そんなに大変なこともなく、指定場所は1Fで、わりとすんなり...
引越に関する費用には、見積段階の話の他に、心づけなんてのもある。
引越の心づけって、いるのだろうか。そんな疑問を持つ人も多いだろう。
引越日通のアルバイトの経験のある身として言わせてもらうがw、もらうほうにしてみたら、そりゃああるほうがいいに決まっているw
金額だが、そんなにたくさんである必要はないと思うぞ。ご苦労さんの気持ちを表してくれたってことが大事なんでね。
暑い日だったりすると、麦茶かなんか出してくれると、めちゃくちゃうれしい。仕事(アルバイトだけど)も、身も入るw
お金じゃなくても、そ...
引越日通のアルバイトの経験は、ほんとに昔の話で、今では社員さんもアルバイトも、受け取ることを禁止されているかもしれない。渡そうとしても拒絶される可能性もある。
まぁ、自分が引越を依頼した時、引越日通じゃない引越業者の人は、最初は断っていたけども、最後は受け取った。もし渡すつもりがあるなら、最初に渡したほうがいいに決まっている。最近はそんなことをする人も減っているだろう。最初に渡しておくと、面倒な作業でも、気を付けてやろうとか、丁寧にやろうとか思うのは、これは人情ってもんだろう。
あとは、タイミン...
コラム「引越日通について -経験から-」に関する意見、感想、経験談を、Takominさんからいただきました。(2014/6/9)

引越しする際に、どういった事に気を付けていますか。私の母は、引っ越しの業者の人にも気持ちよく働いてもらえるように、とても気を配っていました。引っ越しは一日がかりですから、わずかながらも昼食代を用意したり、飲み物を用意したり。その飲み物も、いつでも飲めるように、ペットボトルでぬるくなっても大丈夫な、お茶関係を買っていました。大人になって自分が引越しする際に、大手の引っ...
コラム「引越日通について -経験から-」について、Sakuyuさんから意見、感想、経験談を寄せていただきました。(2014/6/27)

引っ越し業者の選定って、実はけっこう難しいんですよね。同じように見積もりをとっても、業者によってトラックのサイズが違ったりで、ビックリすることもありました。で、私の友人は、見積もりで決まったサイズの引っ越しトラックでは容量が足りなかったんだそうなんです。もう、聞いてビックリです。結局、追加で小さめのトラックが手配されたそうですが、フォローのしっかりしている会社...